Privacy Policy

Hanzemaaksel respecteert de privacy van bezoekers en klanten van de website www.hanzemaaksel.nl. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerken deze alleen voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening, het verwerken van bestellingen, communicatie en het goed laten functioneren van onze website.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

Hanzemaaksel is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Website: https://www.hanzemaaksel.nl

Voor vragen over privacy of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via het e-mailadres dat op onze website vermeld staat.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• factuur- en bezorgadres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer, indien je dit verstrekt;
• gegevens die je invult bij een contactformulier;
• bestel- en aankoopgegevens;
• betalingsgegevens en betaalstatus;
• gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren en bezorgen van je bestelling;
• IP-adres;
• gegevens over je browser en apparaat;
• gegevens over je gebruik van onze website, voor zover hiervoor toestemming of een andere wettelijke grondslag bestaat.

Wij vragen je om geen onnodige of gevoelige persoonsgegevens via het contactformulier of per e-mail te versturen.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen

Wanneer je via onze webshop een bestelling plaatst, gebruiken wij je gegevens om:

• je bestelling te verwerken;
• de betaling te verwerken;
• je bestelling te verzenden of klaar te zetten voor afhalen;
• je op de hoogte te houden van de status van je bestelling;
• een factuur of orderbevestiging te versturen;
• eventuele vragen of problemen rondom je bestelling af te handelen.

Contact

Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail of een contactformulier, gebruiken wij de verstrekte gegevens uitsluitend om je vraag of verzoek te beantwoorden en eventueel verder met je te communiceren.

Administratie

Gegevens over bestellingen, betalingen en facturen kunnen worden bewaard omdat wij daartoe wettelijk verplicht kunnen zijn, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie en belastingaangifte.

Verbetering van de website

Wij kunnen technische gegevens en gegevens over het gebruik van onze website gebruiken om de werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Dit kan onder andere zijn:

• omdat dit noodzakelijk is om een overeenkomst met jou uit te voeren, bijvoorbeeld bij een bestelling;
• omdat wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren;
• omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze website;
• omdat je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies.

5. Betalingen

Voor het afhandelen van betalingen kunnen wij gebruikmaken van externe betaaldienstverleners.

Wanneer je een betaling uitvoert, worden de gegevens die noodzakelijk zijn voor de betaling verwerkt door de betreffende betaaldienstverlener. Hanzemaaksel ontvangt niet zonder meer alle gegevens die je tijdens het betalingsproces aan de betaaldienstverlener verstrekt.

De verwerking van persoonsgegevens door een betaaldienstverlener valt mede onder de privacyverklaring van die betreffende dienst.

6. Verzending en afhalen

Wanneer je kiest voor verzending, gebruiken wij de noodzakelijke gegevens, zoals je naam en afleveradres, om je bestelling bij je te laten bezorgen.

Wanneer je kiest voor afhalen, gebruiken wij je gegevens om je bestelling klaar te zetten en de afhandeling daarvan mogelijk te maken.

Wij verstrekken alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de bestelling aan betrokken dienstverleners.

7. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld met dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of voor het uitvoeren van jouw bestelling. Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

• betaaldienstverleners;
• vervoerders en bezorgdiensten;
• hosting- en technische dienstverleners;
• partijen die onze website of webshop technisch ondersteunen;
• onze boekhouder of administratieve dienstverlener, indien van toepassing.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van persoonsgegevens.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine bestanden die door je browser op je apparaat kunnen worden opgeslagen.

Wij kunnen verschillende soorten cookies gebruiken:

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website en webshop goed te laten functioneren. Bijvoorbeeld voor het winkelmandje, het afrekenen en het verwerken van een bestelling.

Voor noodzakelijke cookies is niet altijd toestemming vereist.

Voorkeurscookies

Deze cookies kunnen worden gebruikt om bepaalde voorkeuren van bezoekers te onthouden.

Analytische cookies

Wanneer analytische diensten worden gebruikt, kunnen cookies worden geplaatst om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Waar wettelijk vereist vragen wij hiervoor vooraf toestemming.

Marketingcookies

Als op de website marketing- of trackingcookies worden gebruikt, worden deze alleen geplaatst wanneer daarvoor de vereiste toestemming is gegeven.

Je kunt cookies via je browser verwijderen of blokkeren. Hierdoor is het mogelijk dat bepaalde onderdelen van de website of webshop niet goed functioneren.

9. Reacties

Wanneer bezoekers een reactie achterlaten op onze website, kunnen wij de gegevens verzamelen die in het reactieformulier worden ingevuld. Ook kunnen het IP-adres en de browsergegevens worden verwerkt om spam te helpen detecteren.

Een geanonimiseerde versie van je e-mailadres kan worden gebruikt om te controleren of je een Gravatar-profiel gebruikt. Voor de verwerking door Gravatar verwijzen wij naar het privacybeleid van Automattic.

Wanneer een reactie wordt goedgekeurd, kan de reactie openbaar op de website verschijnen.

10. Media

Wanneer je zelf afbeeldingen naar onze website kunt uploaden, raden wij aan om geen afbeeldingen te uploaden waarin locatiegegevens (EXIF/GPS) zijn opgenomen.

Deze gegevens kunnen namelijk mogelijk door anderen worden uitgelezen wanneer de afbeelding wordt gedownload.

11. Ingesloten inhoud van andere websites

Pagina’s op onze website kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals video’s, afbeeldingen of andere inhoud van externe websites.

Ingesloten inhoud van externe websites kan zich gedragen alsof je deze externe website rechtstreeks bezoekt.

Deze externe partijen kunnen mogelijk persoonsgegevens verzamelen, cookies plaatsen of andere trackingtechnieken gebruiken. Dit valt onder het privacybeleid van de betreffende externe partij.

12. Accounts

Wanneer het mogelijk is om een account aan te maken op onze website, bewaren wij de persoonsgegevens die je bij het aanmaken van het account verstrekt.

Je kunt je persoonsgegevens binnen je account bekijken en, voor zover technisch mogelijk, wijzigen.

Websitebeheerders kunnen deze gegevens inzien wanneer dit noodzakelijk is voor het beheer van de website of de uitvoering van een bestelling.

13. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie, zoals facturen en bestelgegevens, kunnen langer worden bewaard vanwege wettelijke fiscale en administratieve verplichtingen.

Correspondentie, bijvoorbeeld via e-mail of een contactformulier, wordt bewaard zolang dit nodig is om de betreffende vraag of overeenkomst af te handelen en eventuele vervolgvragen te kunnen beantwoorden.

14. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele internetverbinding of elektronische opslagmethode volledige veiligheid garanderen.

15. Jouw privacyrechten

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt onder bepaalde voorwaarden:

• inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken;
• verzoeken om je persoonsgegevens te corrigeren;
• verzoeken om je persoonsgegevens te verwijderen;
• bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
• verzoeken om beperking van de verwerking;
• verzoeken om je persoonsgegevens over te dragen;
• een eerder gegeven toestemming intrekken.

Een verzoek kun je indienen via het contactadres van Hanzemaaksel.

Wij kunnen je vragen om voldoende informatie te verstrekken om je identiteit te kunnen controleren voordat wij een verzoek uitvoeren.

Wij reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen de wettelijke termijn.

16. Wanneer kunnen gegevens niet worden verwijderd?

Je kunt ons vragen om persoonsgegevens te verwijderen. Wij zijn echter niet altijd verplicht of toegestaan om alle gegevens direct te verwijderen.

Sommige gegevens moeten wij bijvoorbeeld bewaren vanwege wettelijke administratieve, fiscale of juridische verplichtingen.

17. Waar worden gegevens verwerkt?

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals hosting-, betaal-, administratieve of technische dienstverleners.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en dat passende waarborgen aanwezig zijn wanneer dat vereist is.

18. Geautomatiseerde besluitvorming

Hanzemaaksel gebruikt persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming waaraan voor jou juridische gevolgen of andere vergelijkbare belangrijke gevolgen zijn verbonden.

19. Spamdetectie

Reacties en/of contactformulieren kunnen automatisch worden gecontroleerd door een spamdetectieservice.

Hierbij kunnen technische gegevens, zoals een IP-adres en informatie over de browser, worden verwerkt.

20. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Hanzemaaksel kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

21. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op www.hanzemaaksel.nl.

Hanzemaaksel
Website: https://www.hanzemaaksel.nl

Laatste wijziging: 9 september 2026